如何添加“在线客服模块”添加网站客服
一、使用场景
企业网站添加在线客服,可以实时性的与客户产生互动。
二、具体操作
1)、登录账户进入管理后台,在网站页面左侧图标,“模块”-“互动”模块选择--“在线客服”,如图:
2)、填写模块标题,选择客服看、类型(QQ、淘宝旺旺、阿里旺旺、Skype),如图:
3)、选择客服类型后,修改客服账号和显示文字,选择状态(实时/一直在线),点击“新增客服”,如图:
备注:如果选择客服类型是QQ时,务必先开通“QQ推广”。
4)、填写好客服列表后,点击“工作时间”栏和“联系方式”,设置好客服的在线时间,点击保存,就完成了在线客服模块的添加。如图:
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